Todos los pagos relacionados con el programa Soy Equilibrio, incluidos los pagos del curso y las sesiones adicionales de coaching, se procesan a través de plataformas de pago de terceros, como Stripe, PayPal y otras herramientas integradas en Systeme.io. Estas plataformas son responsables del procesamiento seguro de los pagos y del manejo de la información financiera proporcionada por los usuarios.

1. Proveedores de servicios de pago

• Las plataformas utilizadas para el procesamiento de pagos cumplen con los estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS, por sus siglas en inglés), garantizando la protección de la información financiera.
• Al realizar una transacción, el usuario autoriza a Systeme.io y a los proveedores de pago a procesar el cargo correspondiente al servicio adquirido.
• Términos de Pagos de Systeme io. "El pago se debe realizar de inmediato en la fecha del pedido, incluidos los productos de pedido anticipado. Los pagos con tarjeta de crédito están permitidos.No aceptamos American Express. Los pagos seguros en línea con tarjeta de crédito se realizan a través de Stripe, Inc. La información transmitida está cifrada por un software y no puede leerse durante el transporte a lo largo de la red. Cualquier garantía en cuanto a la seguridad de este sistema es responsabilidad exclusiva de Stripe, Inc, y no puede ser atribuida a nosotros." https://systeme.io/es/terms-and-conditions
• Resumen de los Términos del Servicio de Stripe:
  • Servicios Ofrecidos: Stripe proporciona una plataforma de procesamiento de pagos que permite a las empresas aceptar pagos en línea y en persona.
  • Cuentas de Usuario: Para utilizar los servicios de Stripe, es necesario crear una cuenta y proporcionar información veraz y actualizada.
  • Cumplimiento Legal: Los usuarios deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo las relacionadas con la privacidad y protección de datos.
  • Tarifas y Pagos: Stripe cobra tarifas por transacción, las cuales se detallan en su sitio web. Estas tarifas pueden ser modificadas con previo aviso.
  • Seguridad y Fraude: Stripe implementa medidas de seguridad para proteger contra fraudes y actividades no autorizadas. Los usuarios también deben adoptar prácticas de seguridad adecuadas.
  • Limitaciónde Responsabilidad: Stripe no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de sus servicios.
  • Modificaciones: Stripe puede actualizar sus términos de servicio periódicamente y notificará a los usuarios sobre cambios significativos.
  • Terminación del Servicio: Tanto el usuario como Stripe pueden terminar el acuerdo en cualquier momento, con o sin causa. Este resumen proporciona una visión general de los términos de Stripe. Para obtener información detallada, se recomienda revisar los Términos del Servicio completos de Stripe.

2. Información recopilada durante el proceso de pago

• Durante el proceso de pago, se recopilan datos financieros (como números de tarjetas de crédito o débito, direcciones de facturación, etc.) que son utilizados exclusivamente para completar la transacción.
• Estos datos son procesados directamente por los proveedores de servicios de pago y no son almacenados en los servidores de Jeannette Martínez Montenegro ni en Systeme.io.

3. Seguridad y confidencialidad

• La información financiera ingresada está protegida mediante tecnologías de cifrado SSL (Secure Socket Layer), que aseguran la transferencia segura de datos entre el usuario y los proveedores de pago.
• Jeannette Martínez Montenegro no tiene acceso directo a los datos de tarjetas de crédito o débito, ya que estos son manejados exclusivamente por las plataformas de pago integradas.

4. Responsabilidad del usuario

• Es responsabilidad del usuario proporcionar información financiera precisa y válida para completar las transacciones.
• En caso de cargos rechazados o problemas relacionados con el pago, el usuario deberá contactar directamente con la plataforma de pago utilizada para resolver el inconveniente.

5. Políticas de privacidad de las plataformas de pago

• Al realizar una compra, el usuario también acepta las políticas de privacidad y los términos de uso de la plataforma de pago seleccionada (Stripe, PayPal, u otras integradas en Systeme.io).
• Se recomienda a los usuarios revisar las políticas de dichas plataformas para comprender cómo se maneja y protege su información.

6. Fraude y seguridad

• Todas las transacciones están sujetas a controles antifraude realizados por las plataformas de pago y Systeme.io. En caso de detectarse actividades sospechosas, el acceso al curso o las sesiones de coaching podría suspenderse temporalmente mientras se realiza la verificación.
• El incumplimiento en el pago de servicios contratados, incluyendo planes de pago a plazos, podría resultar en la suspensión del acceso al contenido o la cancelación del servicio.

Dado que el programa Soy Equilibrio incluye contenido digital descargable y de acceso inmediato, solo se aceptan reembolsos hasta 14 días después de la compra.

En el caso de sesiones de coaching contratadas adicionalmente:

• Las sesiones pueden reprogramarse con un mínimo de 24 horas de antelación.
• Las sesiones canceladas con menos de 24 horas de aviso no son reembolsables.

En el caso de tomar sesiones adicionales de coaching, toda la información compartida durante las sesiones será tratada de manera confidencial y no será divulgada a terceros, salvo en los casos en que la ley lo exija.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en los medios disponibles y serán enviadas por correo. Serán aplicables solo a servicios adquiridos posteriormente.